パソコンの廃棄時のハードディスク上のデータ消去に関するご注意

パソコンは、オフィスや家庭などで、いろいろな用途に使われるようになってきています。これらのパソコンの中のハードディスクという記憶装置に、お客様の重要なデータが記録されています。したがって、そのパソコンを廃棄するときには、これらの重要なデータを消去するということが必要です。
ところが、このハードディスク内に書き込まれたデータを消去するというのは、それほど簡単ではありません。

「データを消去する」という場合、一般に

① データを「ごみ箱」に捨てる
②「削除」操作を行う
③「ごみ箱を空にする」コマンドを使って消す
④ ソフトで初期化（フォーマット）する
⑤ 付属のリカバリーCDを使い、工場出荷状態に戻す

などの作業を行うと思います。

①の「ごみ箱」にデータを捨てた場合は、OSのもとでファイルの復元が可能です。更に②～⑤の操作をしても、ハードディスク内に記録されたデータのファイル管理情報が変更されるだけで、実際はデータが見えなくなっているだけの場合があります。これらのデータも復元が可能です。
つまり、一見データが消去されたように見えますが、WindowsなどのOSのもとで、それらのデータを呼び出す処理ができなくなっただけで、本来のデータは残っているという状態にあるのです。
したがいまして、特殊なデータ回復のための特殊なソフトウェアを利用すれば、これらのデータを読みとることが可能な場合があります。このため、悪意のある人により、このパソコンのハードディスク内の重要なデータが読みとられ、予期しない用途に利用される恐れがあります。
パソコンユーザーが、使用済みパソコンを廃棄する際に、ハードディスク上の重要なデータが流出するというトラブルを回避するためには、ハードディスクに記録された全データを、ユーザーの責任において消去することが非常に重要です。消去するためには、専用ソフトウェアあるいはサービスを利用するか、ハードディスク上のデータを物理的・磁気的に破壊して、読めなくすることを推奨します。

データを消去する際に選択すべき方法としては、該当するパソコン及びハードディスクの状況に依存しますが、その一例を示すと下記のようになります。

パソコンのHDDの状況	データ消去方法例
(1)パソコンとHDDが稼働する場合	・専用ソフトにてデータ消去・専用装置にてデータ消去・HDDを物理的に破壊
(2)パソコン本体は稼働しないが、HDDは稼働する場合	・他の稼働可能なパソコンにHDDを接続して専用ソフトにてデータ消去・専用装置にてデータ消去・HDDを物理的に破壊
(3)HDDが稼働しない場合	・HDDを物理的に破壊

ハードディスクに無意味なデータを上書きする方法です。上書きするデータのパターンや書き込み回数により様々な方式があります。ご家庭でも事業者様でも簡単に使用できる製品があります。当協会の会員が推奨するソフトウエアをご案内します。

消磁装置による消去は、ハードディスクの記録媒体を強磁気で消磁するものです。この方法で消去　したハードディスクはハードディスクとして利用することができません。消磁装置は高価な機械ですので一般的にはデータ消去サービスを提供している会社からサービスを受けます。

専用機器でハードディスクを物理に破壊して、機能滅失させる方法です。厳密な意味ではデータの消去ではありませんが、ハードディスクを破壊することによりデータの読み込みを不可能にします。最近では、販売店でもこの方式でサービスを提供しているところがあります。

注意

ご自分でパソコンからハードディスクを取り出してハンマーなどで叩き潰すのは、破片が飛んだりして危険ですのでおやめ下さい。最近のハードディスクは記録媒体をコーティングしている盤がガラスでできています。簡単に粉砕しますので大変危険です。

Q1：データ消去の責任所在はどうなっていますか。

A1：データ自体は使用ユーザーのものであり、ユーザーの自己責任で消去していただきたいと考えています。

Q2：データ消去の方法はどのような種類があるのですか。

A2：次の３種類があります。
データ消去ソフトウェアを使用して消す。
特殊な装置で電気的、磁気的に強磁界をかけて消す。
物理的に破壊する。

Q3：データ消去ソフトウェアは何処で入手できますか。

A3：一般のパソコン販売店ないしパソコンメーカーのホームページを参照してください。

Q4：データ消去ソフトウェアには各種の消去方法や軍関連の規格がありますが、どの方法を推奨されるのですか。

A4：軍関連は特殊な環境にありますから、各種軍関連の消去規格にとらわれず、基本的には固定パターンで一回塗潰し消去を行えば充分です。データ消去に時間が掛かりますが、2回行えば一般的に完全といえます。なお、作業終了後、作業が正常に終了したか、エラーが発生したかのログが取れるソフトが推奨されます。

Q5：データ消去作業を依頼する事はできますか。

A5：パソコンメーカー、パソコン販売店、サポート業者のサービス・サポート窓口にご相談いただくか、ホームページを参照ください。

Q6： PCサーバに使用されているHDDのデータも市販のデータ消去ソフトウェアで消去できますか。

A6：サーバの場合、各種の接続形態があり、制限がある場合や､対応していない場合があります。

Q7：市販のデータ消去ソフトウェアでPCサーバのHDDデータ消去ができない場合、どのようにすれば良いのでしょうか。

A7： PCサーバメーカーや販売店が提供するデータ消去サービスを利用されることをお勧めいたします。

Q8：リカバリーCDで購入した時の状態にすれば、データ流失は防げますか。

A8：確かにプログラムが入っていた領域は購入時の状態になりますが、データを記録していた領域のデータ消去は行っていません。特殊なソフトで読める可能性があります。

Q9：故障して使用できなくなったパソコンを廃棄処分しようと考えていますが、HDDデータ消去はどうすればよいのですか。

A9：本体が故障していてもHDDは生きていますので、データ流失の危険性があります。そのためにHDDを物理的に破壊した上で廃棄処理を依頼する必要があります。
なお、HDDを物理的に破壊する場合、専門技術が必要になります。またユーザーのケガ防止のため、専門業者へ依頼することを推奨いたします。